Política de privacidade

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Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a empresa identificada no rodapé do site (razão social e CNPJ). [COMPLETAR em settings: razão social, CNPJ e endereço.] [COMPLETAR: nome ou cargo da pessoa encarregada de dados, se houver.]

Quais dados tratamos e para quê

• Navegação no site: o site não tem cadastro nem formulário nesta fase. Os servidores registram dados técnicos, como endereço IP, data e página acessada, por segurança e para manter o site no ar.
• Pedidos e atendimento: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram, tratamos nome, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa para responder e atender o seu pedido.
• Entrega e nota fiscal: endereço, CPF ou CNPJ, quando necessários para emitir documentos fiscais e enviar a compra.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para anúncios.

Bases legais

Tratamos dados para executar a compra e o atendimento que você pediu (LGPD, art. 7º, V), para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II) e, no caso dos registros técnicos, por legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).

Cookies

O site não usa cookies de terceiros, pixels de anúncio nem ferramentas de rastreamento de redes sociais. Por isso não há banner de cookies. [CONFIRMAR: se for usada uma ferramenta de estatística de visitas, informar qual e manter uma que dispense cookies.]

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar:

• transportadoras, para a entrega;
• meio de pagamento, para processar o pagamento;
• contabilidade, para as obrigações fiscais;
• serviços de hospedagem e infraestrutura do site.

Conversas pelo WhatsApp e pelo Instagram também seguem as políticas de privacidade dessas plataformas.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para o atendimento e pelo prazo exigido pela lei, por exemplo cinco anos para documentos fiscais. Depois disso eles são apagados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar um consentimento dado (LGPD, art. 18).

Para isso, escreva para o e-mail informado na página de contato, com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: [COMPLETAR: data de publicação].